Procon: varginhense vai ter acesso a informações através da internet

O serviço estará disponível ao consumidor em 30 dias

O Procon – Procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor - de Varginha vai ser inserido no Sistema Integrado de Defesa do Consumidor - Sindec. O serviço vai possibilitar o acesso às informações pela internet, a expectativa é que o programa seja instalado em 30 dias.
De acordo com Sebastião Diniz, coordenador do Procon, ao se integrar a este sistema a unidade de Varginha estará interligada a outras da região. “Vamos estar ligados também diretamente ao Procon Estadual, isto vai facilitar muito a vida da população”, comenta.
Diniz conta que o convênio está sendo celebrado com o Procon de Minas Gerais. “O prefeito já assinou o projeto, cremos que em 30 dias o serviço deve ser implantado”, relata.
Desde o último dia 07 o Procon funciona em novo endereço, no antigo prédio da Prefeitura Municipal de Varginha, à Rua Presidente Antônio Carlos, 356, Centro.
Para o coordenador, o objetivo da mudança é oferecer uma melhor estrutura para o atendimento ao consumidor. “O endereço na região central da cidade vai facilitar o acesso do cidadão”, frisa.
Para a reestruturação do órgão foram adquiridos também novo mobiliário e ferramentas. “Ainda não recebemos este material, mas deve chegar nas próximas semanas”, finaliza.
O Procon foi implantado em 1999 e é um órgão ligado a Prefeitura através da Secretaria Municipal de Habitação e Promoção Social. Dados do Procon no município apresentam que 95% dos casos são solucionados.
Hoje o atendimento ao consumidor é realizado por três advogados no horário de 07h30 às 17h30. Segundo Sebastião, cerca de 500 cidadãos são atendidos por mês. Diariamente, o órgão de defesa do consumidor recebe cerca de 20 ligações telefônicas para a realização de esclarecimentos.
Para mais informações o telefone para contato são o 3690 – 2146 e 3690- 2612.